Renfe ya llegó, que se preparen el resto

Dice el refrán "cuando las barbas de tus vecinos veas cortar pon las tuyas a remojar". Con esta reflexión empieza hoy mi post. Quienes hablábamos hace un tiempo de que no tenía sentido que Renfe no hiciera Yield en sus billetes, parecíamos marcianos, y fijaros tiempo al tiempo, que todos van cayendo. De una manera u otra, los distintos subsectores han seguido la línea que trazaron en su día las compañías de aviación y que después han seguido las compañías hoteleras. En este mundo en el que nos movemos una gestión profesional del Yield puede facilitar ventas, algo tan necesario siempre pero aún más hoy.
Para los que no sepan de que va esto, y para los que no lo entiendan, hacer Yield no es vender al precio más barato, no! , se trata de vender al mejor precio que el mercado pueda absorber en esa fecha, no teniendo por ello que se más barato o menos barato de lo habitual. La diferencia entre gestionar Yield y simplemente cambiar precios es que en una, existe una gestión diaria de tu oferta, de la competencia y de tu mercado, mientras que en la otra solo se cambian precios de tiempo en tiempo.
Bueno pues a lo que íbamos, que Renfe entre en esto de la gestión de precios es bueno, ya que otros subsectores de este nuestro sector turismo pueden empezar a verle las orejas al lobo. Que pasará con el precio del transporte en autobús u otros medios de locomoción como pueda ser el transporte de pasajeros vía barcos (algunas compañías ya lo hacen).
Lo más curioso es que en menos de lo que algunos pensáis, tendremos Yield en nuestro país en restaurantes, y por que no en espectáculos de teatro, parques de ocio, etc..
La gestión del precio junto al marketing en la red (nuestro tan querido travel 2.0) son sin dudas las bases del futuro de este sector, como diría aquel, "Aquí y en la China popular", le pese a quien le pese. Que pensáis?

"El Tomate del Turismo",¿todo vale con la excusa de vender?

Hola a todos/as, quiero compartir con vosotros una preocupación y al tiempo duda profesional. Como todos sabreis en los últimos meses la compañía Ryanair a cuya directora de marketing para España tengo el gusto de conocer, está llevando a cabo una serie de acciones de comunicación tremendamente provocadoras. A mi entender y creo que ese es el objetivo que buscan es generar ruido mediatico entorno a su marca, para aumentar la penetración en el mercado y por ende(eso debería entenderse) vender más plazas de avión. Mi cuestión, y por esto el motivo del post es debatir con vosotros si en esto del turismo podemos llegar al todo vale, con el mero objetivo de hacer ruido.

Este en un sector tan sensible, donde el servicio y la reputación de la empresa es tan importante para el consumidor. Tenemos claro que no puede volverse en contra de la propia compañía??. Como dirían los del dinfunto programa televisivo el Tomate, "nosotros solo informamos", vale todo con la excusa de "nosostros solo vendemos".Sin entrar ya a juzgar si es politicamente o no correcto, mi duda como profesional (bueno eso creo), de este nuestro sector turístico, es si campañas que para otro tipo de productos han funcionado por el ruido mediatico que han generado, en el caso de productos o incluso destinos turísticos acciones impactantes mediáticamente se transforman posteriormente en éxitos de ventas.

Mi sincera opinión es que no, que más entradas en Youtoube para ver un video ridículo de un destino, no solo no se convierten en posteriores visitas al destino si no incluso ayudan a generar una imagen negativa del destino. En el caso de Ryanair, campañas de este tipo se convierten despues en aumentos en consumos de billetes?, tendremos que verlo, mientras tanto que os parece esta reflexión. Todo vale en esto de la comunicación ?, ¿Estamos ante la EPOCA DEL TOMATE TURISTICO ????.